Erro: 'Seller Unable to List' no Mercado Livre
Se você está vendo o erro
seller unable to list
ao tentar anunciar produtos, o problema está na sua conta do Mercado Livre,
não na Dogama.
O que significa este erro?
Este erro significa que sua conta de vendedor no Mercado Livre está temporariamente impedida de criar ou modificar anúncios. É uma restrição da própria plataforma.
Este erro não tem relação com a Dogama. É uma limitação aplicada diretamente pelo Mercado Livre na sua conta de vendedor.
Principais Causas
Os motivos mais comuns para esta restrição:
Como resolver
Siga estes passos para resolver:
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1. Verifique seus dados
Entre no seu perfil do Mercado Livre e confirme se todos os dados estão completos:
Nome completo
CPF ou CNPJ
Telefone verificado
Email confirmado
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2. Verifique o Mercado Pago
Acesse sua conta do Mercado Pago e verifique se há:
Faturas em aberto
Cartão de crédito vencido
Conta suspensa ou limitada
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3. Entre em contato com o suporte
Se tudo estiver em ordem, contate o suporte do Mercado Livre. Eles podem informar o motivo específico da restrição e como resolvê-la.
Quando o Mercado Livre remover a restrição da sua conta, você conseguirá anunciar normalmente através da Dogama novamente. A sincronização voltará a funcionar automaticamente.