Segurança da Conta na Dogama
A segurança da sua conta Dogama é fundamental para proteger seu negócio, seus dados e suas operações. Nesta página, você encontrará práticas recomendadas e configurações disponíveis para manter sua conta protegida contra acessos não autorizados.
Proteja sua conta e seus dados com medidas de segurança avançadas
Embora a Dogama implemente medidas robustas de segurança em nossa infraestrutura, a proteção da sua conta também depende das suas práticas. Siga as recomendações desta página para maximizar a segurança do seu acesso.
Criando senhas fortes e seguras
Uma senha forte é sua primeira linha de defesa contra acessos não autorizados. Siga estas diretrizes para criar e gerenciar senhas seguras:
Características de uma senha forte
Mínimo de 10 caracteres
Combinação de letras maiúsculas e minúsculas
Inclusão de números
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Uso de caracteres especiais (!, @, #, $, %, etc.)
Evite sequências óbvias e informações pessoais
Dicas para gerenciamento de senhas
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Use senhas únicas para cada serviço ou plataforma
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Considere utilizar um gerenciador de senhas confiável
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Altere suas senhas periodicamente (recomendamos a cada 3 meses)
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Nunca compartilhe suas credenciais, mesmo com membros da equipe
Como alterar sua senha na Dogama
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Acesse sua conta e vá para "Perfil"
Selecione a aba "Segurança"
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Insira sua nova senha duas vezes
Clique em "Alterar senha"
Em vez de usar "dogama2023" (fraca), considere algo como "D0g@ma!2023_Br" (forte). Esta senha combina vários tipos de caracteres e é suficientemente longa para resistir a tentativas de quebra.
Protegendo dados sensíveis
A proteção de dados sensíveis como informações fiscais, bancárias e de clientes é crucial para a segurança do seu negócio.
Dados protegidos pela Dogama
A Dogama utiliza criptografia avançada para proteger:
Senhas de acesso
Dados fiscais
Informações de clientes
Credenciais de acesso a marketplaces
Práticas seguras para dados sensíveis
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Nunca compartilhe credenciais de acesso por e-mail ou mensagens
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Evite acessar sua conta em redes Wi-Fi públicas
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Mantenha seu dispositivo protegido com antivírus atualizado
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Faça logout após usar a plataforma em dispositivos compartilhados
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Certifique-se de que o URL comece com "https://" antes de fazer login
A Dogama implementa medidas avançadas para proteger seus dados
O que fazer em caso de suspeita de acesso não autorizado
Caso suspeite que sua conta foi comprometida, siga estas etapas imediatamente:
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Altere sua senha imediatamente
Acesse sua conta (se possível) e altere sua senha para uma nova e forte. Se não conseguir acessar, use a função "Esqueci minha senha".
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Contate o suporte da Dogama
Entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente pelo e-mail [email protected] ou pelo chat, informando o ocorrido.
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Verifique outras contas
Se você usa a mesma senha em outras plataformas, altere-a imediatamente nesses serviços também.
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Verifique seu dispositivo
Execute uma verificação antivírus completa no dispositivo que você usa para acessar a Dogama.
Para casos urgentes de comprometimento de conta, utilize o telefone de contato: (31) 9255-4704.
Sinais de possível comprometimento
Fique atento a estes indicadores que podem sugerir que sua conta foi comprometida:
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E-mails de confirmação de login que você não iniciou
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Alterações em configurações ou produtos que você não realizou
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Notificações de dispositivos ou localizações desconhecidos acessando sua conta
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Anúncios ou integrações criados sem seu conhecimento
Mudanças nas informações de contato ou pagamento
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